Assistente de Backoffice - Guariba/SP

Para continuar evoluindo, buscamos talentos que acreditem na inovação, no mundo digital, que valorizem as relações verdadeiras e os princípios do cooperativismo, agregando valor ao nosso propósito enquanto Cooperativa de Crédito no Brasil.

O profissional atuará na área de Backoffice, sendo responsável pela análise e validação cadastral de novos associados, assegurando conformidade com normas internas, políticas institucionais e regulamentações vigentes.

• Realizar a análise cadastral de novos associados (Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica), garantindo a conferência, validação e autenticidade das informações e documentos apresentados, conforme políticas e normativas internas;
• Efetuar consultas em sistemas internos e externos, assegurando a correta validação de dados cadastrais, identificação do associado e prevenção a inconsistências ou fraudes;
• Assegurar que os processos de cadastro estejam em conformidade com as normas regulatórias, políticas internas, diretrizes de compliance e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT);
• Apoiar os Postos de Atendimento (PA’s) e áreas comerciais quanto a pendências, correções e orientações relacionadas aos processos de cadastro e atualização cadastral;
• Realizar a atualização cadastral de associados, garantindo que as informações permaneçam completas, corretas e atualizadas ao longo do relacionamento com a cooperativa;
• Manter os registros e documentos organizados em sistemas e bases internas, assegurando confidencialidade, integridade e segurança das informações, em conformidade com a LGPD e normas institucionais;
• Identificar eventuais inconsistências ou riscos nos processos cadastrais, atuando de forma preventiva e sinalizando às áreas responsáveis quando necessário;
• Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos operacionais do Backoffice, propondo melhorias que aumentem a eficiência, qualidade e segurança das análises;
• Apoiar a equipe e demais áreas no cumprimento de prazos e demandas operacionais, garantindo agilidade e qualidade nas entregas;
• Mobilizar esforços para o alcance de metas e resultados duradouros e concretos, em conformidade com as diretrizes e objetivos estratégicos do Sicoob Pro;
• Comunicar e transmitir informações de maneira clara, objetiva e transparente, primando pela escuta ativa e pela orientação adequada aos envolvidos nos processos;
• Atuar de forma colaborativa, mantendo bom relacionamento com pares, gestores e demais áreas da cooperativa, integrando esforços para o alcance dos objetivos institucionais;
• Demonstrar domínio técnico e responsabilidade na execução das atividades, utilizando os recursos disponíveis de forma eficiente e observando diretrizes internas, prazos e critérios de qualidade nas entregas;
• Contribuir para a experiência positiva do associado, garantindo que os processos cadastrais ocorram com segurança, agilidade e qualidade.

Formação:

• Ensino Superior Completo ou Cursando (Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Direito e/ou áreas afins).

Requisitos e qualificações:

• Conhecimento básico em rotinas administrativas e análise documental;
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico do Pacote Office.

Habilidades Comportamentais:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e senso crítico;
• Agilidade e proatividade;
• Inteligência emocional;
• Trabalho em equipe;
• Ética e confidencialidade no tratamento de informações.

Carga horária:

Local de trabalho: Guariba/SP

Jornada de trabalho: 44h semanais

Benefícios:

💲 PPR – Programa de Participação nos Resultados;

🏥 Convênio Médico;

🦷 Convênio Odontológico;

💊 Convênio com Redes de Farmácia;

🎗 Seguro de Vida;

🍽️ Vale Alimentação;

🍽️ Décima Terceira Cesta Alimentação;

💰 Anuênio e Quinquênio;

🤓 Universidade Corporativa;

🫂 Bem-estar psicológico – Wellz Care;

💪 Saúde física – WellHub | Gympass.

O Sicoob PRO foi fundado em 1974 na cidade de Guariba, interior de SP, originalmente como Cooperativa de Crédito dos Plantadores de Cana da Zona de Guariba (Sicoob Coopecredi). Nesses 50 anos, o Sicoob PRO conta com mais de 11 mil associados, 8 Postos de Atendimento, 3 Plataformas de Atendimento Digital e mais de 200 empregados em seu quadro funcional incluindo Conselheiros e Corpo Diretivo.

Nosso maior PROPÓSITO é gerar e entregar valores aos nossos Associados, prestando sempre o melhor atendimento, respeitando as normas de segurança sanitárias, com a inovação dos serviços através dos canais digitais.

Premiados como uma das Melhores empresas para se trabalhar pela GPTW!

Venha fazer parte desse time e ajudar a construir um mundo melhor!