Assistente de Tecnologia da Informação - Guariba/SP

Para continuar evoluindo, buscamos talentos que acreditem na inovação, no mundo digital, que valorizem as relações verdadeiras e os princípios do cooperativismo, agregando valor ao nosso propósito enquanto Cooperativa de Crédito no Brasil.

Você será responsável por tratar e monitorar chamados, atender os associados, prestar suporte aos usuários tanto em relação a software quanto hardware, solucionar problemas relativos à estrutura de rede (Hardware, Software e Telefonia); e efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos e instalações.

• Acompanhar e controlar as rotinas da área;
• Disponibilidade para deslocamento entre os Postos de Atendimento, quando necessário;
• Realizar a montagem, instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos (impressoras, scanners etc.);
• Diagnosticar e solucionar problemas em equipamentos de TI;
• Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows) e softwares homologados pela cooperativa;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas nos ativos de tecnologia;
• Garantir a conformidade com políticas internas, normas de segurança da informação e boas práticas de governança de TI;
• Mobilizar esforços para alcançar metas e resultados duradouros e concretos em conformidade com as diretrizes do Sicoob PRO;
• Transmitir informações, de maneira clara e objetiva, primando pela escuta ativa;
• Focar suas ações diárias no atendimento às necessidades dos associados, atuando de forma alinhada ao nosso negócio, cultura e valores, zelando pela nossa identidade institucional;
• Trabalhar cooperativamente e manter o bom relacionamento com os pares e superiores, de maneira a integrar esforços rumo aos objetivos do Sicoob PRO;
• Possuir domínio técnico para atuar nos processos em que está envolvido, utilizando os recursos disponíveis da melhor forma possível, considerando diretrizes internas e externas, observando objetivos, prazos e critérios de qualidade de suas entregas.

Formação:

• Ensino Técnico ou Superior (cursando ou completo) em Redes de Computadores, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas à Tecnologia da Informação;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office;
• Noções básicas de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento, Wi-Fi).
• Certificação Microsoft ou Linux será considerada um diferencial.

Desejável:

• Carteira Nacional de Habilitação categoria B.

Habilidades Comportamentais:

• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Comunicação clara e escuta ativa;
• Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental;
• Proatividade e agilidade na resolução de problemas;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.

Carga horária:

Local de trabalho: Guariba/SP

Jornada de trabalho: 44h semanais

Benefícios:

💲 PPR – Programa de Participação nos Resultados;

🏥 Convênio Médico;

🦷 Convênio Odontológico;

💊 Convênio com Redes de Farmácia;

🎗 Seguro de Vida;

🍽️ Vale Alimentação;

🍽️ Décima Terceira Cesta Alimentação;

💰 Anuênio e Quinquênio;

🤓 Universidade Corporativa;

🫂 Bem-estar psicológico – Wellz Care;

💪 Saúde física – WellHub | Gympass.

O Sicoob PRO foi fundado em 1974 na cidade de Guariba, interior de SP, originalmente como Cooperativa de Crédito dos Plantadores de Cana da Zona de Guariba (Sicoob Coopecredi). Nesses 50 anos, o Sicoob PRO conta com mais de 11 mil associados, 8 Postos de Atendimento, 3 Plataformas de Atendimento Digital e mais de 200 empregados em seu quadro funcional incluindo Conselheiros e Corpo Diretivo.

Nosso maior PROPÓSITO é gerar e entregar valores aos nossos Associados, prestando sempre o melhor atendimento, respeitando as normas de segurança sanitárias, com a inovação dos serviços através dos canais digitais.

Premiados como uma das Melhores empresas para se trabalhar pela GPTW!

Venha fazer parte desse time e ajudar a construir um mundo melhor!